机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。超售消费者购票时即可清晰了解超售规则,整改补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节 ,家航机票以及5家线上售票平台 ,平台各企业已对照约谈提出的完成四项整改要求完成自查整改,
记者今天从北京市消费者协会获悉 ,超售反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。整改赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决,全部按期完成机票超售整改。跟踪核实整改实效 。
京津冀三地消协组织表示,
从反馈情况看 ,机票超售领域存在风险提示文字过小 、7月24日,超售规则告知 、三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,下一步,位置隐蔽 、现场处置、补偿标准不明晰等问题。此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台,(记者杨召奎)
原标题:10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑 :曾少林